數(shù)字證書密碼也稱PIN碼,請根據(jù)數(shù)字證書的申請方式獲取數(shù)字證書密碼。
1.“數(shù)安時代|廣東CA”微信公眾號--“數(shù)安CA管家”申請數(shù)字證書-證書密碼的獲取方式:證書激活操作后才能設(shè)置數(shù)字證書密碼,流程如下:
請先安裝GDCA數(shù)字證書客戶端:用戶可登陸以下網(wǎng)址www.tacticaltomahawkreviews.com/khdxz --選擇“數(shù)字證書客戶端通用版”進行下載安裝;請使用IE(Edge)瀏覽器或者360瀏覽器登錄GDCA官網(wǎng):www.tacticaltomahawkreviews.com—— 客戶服務 —— 在線辦理 —— 證書激活
(1) 激活碼來自經(jīng)辦人手機端中微信公眾號“數(shù)安時代|廣東CA”消息推送;注:如激活碼失效或沒有收到激活碼,請在工作時間內(nèi)聯(lián)系GDCA在線客服QQ:8008301560--輸入“轉(zhuǎn)人工”;或點擊此處進入咨詢網(wǎng)頁--輸入轉(zhuǎn)人工,待人工接入后重新獲取激活碼。
(2)操作激活前請插入證書介質(zhì),再點擊“獲取”,輸入激活碼及驗證碼后,點擊“提交”進行激活,再設(shè)定證書密碼,請牢記所設(shè)定的證書密碼!
2.其他渠道(如現(xiàn)場辦理、郵寄申請材料)申請數(shù)字證書-證書密碼的獲取方式:
成功申請數(shù)字證書的用戶將有一個類似U盤的介質(zhì)及數(shù)字證書密碼或機密函件(內(nèi)含證書密碼);如業(yè)務辦理點沒有提供密碼信封(機密函件),請謹記業(yè)務辦理點工作人員提供的相關(guān)證書密碼;如前臺工作人員表示將以“密碼短信形式發(fā)送至證書業(yè)務辦理人手機號碼”,請留意相關(guān)密碼短信;
機密函件樣式見下圖1所示,用戶可撕開信封打開中間夾層找到“6位純數(shù)字”(如圖2所示),即為數(shù)字證書初始密碼。
圖1:
圖2:
3.如何修改數(shù)字證書密碼?
每個數(shù)字證書對應一個密碼,由用戶自行保管,用戶可以選擇在“數(shù)字證書客戶端”內(nèi)修改密碼。
4.數(shù)字證書如何辦理解鎖業(yè)務?
需要辦理證書解鎖的場景:用戶密碼遺失、修改密碼不成功或登錄應用平臺時提示“PIN碼錯誤”,以及證書檢測出現(xiàn)“證書密碼錯”或“鎖定”。
證書密碼檢測方法:請打開“數(shù)字證書客戶端”——點擊上方“證書檢測”——輸入證書密碼進行檢測,查看PIN(數(shù)字證書密碼)檢測情況。
①數(shù)字證書密碼檢測成功情況如下圖:
②數(shù)字證書密碼輸入錯誤如下圖:
解鎖辦理渠道①:部分項目已開放便捷的線上解鎖渠道,具體可查看相關(guān)業(yè)務辦理指引說明:http://www.tacticaltomahawkreviews.com/customer_service/guide_service/special_s/
【數(shù)安CA管家-微信公眾號】-數(shù)字證書及電子印章在線解鎖操作指引:
http://www.tacticaltomahawkreviews.com/customer_service/support/video/CA--00016/
解鎖辦理渠道②:如未開放線上解鎖項目的數(shù)字證書、【非“數(shù)安時代|廣東CA”微信公眾號--“數(shù)安CA管家”辦理】的證書可根據(jù)業(yè)務辦理指引說明前往或郵寄至GDCA指定業(yè)務受理點進行解鎖。
注意事項:業(yè)務辦理所需資料,具體以GDCA官網(wǎng)對應業(yè)務辦理資料為準;深圳工商個人證書、深圳ODC證書(深圳組織機構(gòu)數(shù)字證書)請分別參照“客戶服務——專項服務”中的相關(guān)指引和地址前往現(xiàn)場受理點辦理
①GDCA申請指南列表:
http://www.tacticaltomahawkreviews.com/customer_service/guide_service/application_guide/
②GDCA專項服務列表:
http://www.tacticaltomahawkreviews.com/customer_service/guide_service/special_s/
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