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1.證書(shū)新增、續(xù)費(fèi)

辦理地點(diǎn)、所需資料要求、表格下載、費(fèi)用等內(nèi)容，可查看指引說(shuō)明

http://www.tacticaltomahawkreviews.com/customer_service/guide_service/special_s/-00006/

注意事項(xiàng)：

①請(qǐng)證書(shū)人本人攜帶資料及證件前往現(xiàn)場(chǎng)辦理（不接受代辦）

②部分受理點(diǎn)需要預(yù)約，預(yù)約二維碼見(jiàn)上方指引“證書(shū)辦理地點(diǎn)”說(shuō)明

③證件類(lèi)型及要求、業(yè)務(wù)辦理所需資料、窗口情況（上班時(shí)間、地址、聯(lián)系電話）可查看上方說(shuō)明

2.證書(shū)解鎖

適用場(chǎng)景：證書(shū)密碼忘記、或證書(shū)密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)上限（證書(shū)鎖定）

（1）現(xiàn)場(chǎng)辦理（需證書(shū)人本人辦理，資料齊全且審核通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦理）：

辦理地點(diǎn)、所需資料要求、表格下載請(qǐng)查看指引說(shuō)明

http://www.tacticaltomahawkreviews.com/customer_service/guide_service/special_s/-00006/

（2）線上辦理

①流程簡(jiǎn)要說(shuō)明：需證書(shū)人本人提出申請(qǐng)--請(qǐng)按要求線上提交資料并支付解鎖費(fèi)用--GDCA后臺(tái)審核通過(guò)后操作證書(shū)解鎖；

如因密碼問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行數(shù)字證書(shū)綁定，可咨詢(xún)GDCA在線客服QQ：8008301560--輸入“轉(zhuǎn)人工”；或點(diǎn)擊此處進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)咨詢(xún)-輸入轉(zhuǎn)人工，待人工接入后聯(lián)系客服人員下發(fā)綁定碼。

②流程說(shuō)明：http://www.tacticaltomahawkreviews.com/customer_service/support/video/ca2.0/

3.證書(shū)使用流程

成功安裝數(shù)字證書(shū)客戶端--登錄深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站下載表單--使用數(shù)字證書(shū)進(jìn)行表單簽字（簽名時(shí)請(qǐng)務(wù)必留意對(duì)應(yīng)的簽名域情況再進(jìn)行正確簽名），具體請(qǐng)查看以下說(shuō)明：

https://www.95105813.cn/export/sites/default/customer_service/.content/attachments/downloadfile2024072201-.doc  

①數(shù)字證書(shū)驅(qū)動(dòng)安裝（數(shù)字證書(shū)使用前，請(qǐng)務(wù)必安裝數(shù)字證書(shū)專(zhuān)用客戶端）：

http://www.tacticaltomahawkreviews.com/customer_service/download/client/GDCA4.3.9.1/

②Adobe Reader 閱讀器安裝（進(jìn)行深圳工商表單簽名，請(qǐng)務(wù)必安裝）：

可通過(guò)“深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局”P(pán)DF表單下載頁(yè)面下載；或登錄到以下網(wǎng)址下載：https://get.adobe.com/reader/?loc=cn 

4.常見(jiàn)問(wèn)題

1）若顯示黃色感嘆號(hào)，提示“至少一個(gè)簽名有問(wèn)題”

處理方式：該提示不影響提交，具體請(qǐng)以最后提交的結(jié)果為準(zhǔn)。

2）簽名表單提交有提示還有X處未簽名，不合法

解決方式：點(diǎn)擊簽名軟件左上角的編輯-首選項(xiàng)->左邊中間位置簽名->創(chuàng)建和外觀 更多 ->默認(rèn)簽名方法，修改為Adobe 默認(rèn)安全性，修改了這個(gè)之后再去簽名即可。

3）證書(shū)簽名提示添加數(shù)字證書(shū)身份證

解決方式：打開(kāi)數(shù)字證書(shū)客戶端確認(rèn)可以正常讀取證書(shū)信息（且證書(shū)正常為未過(guò)期）再進(jìn)行簽名；如出現(xiàn)該提示，請(qǐng)關(guān)閉表單再重新打開(kāi)進(jìn)行